Folha é O 1º Jornal Brasileiro A Ter Circulação Digital

19 Apr 2019 09:12
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<h1>Especialistas Em Mercado Digital Apontam Erros Para N&atilde;o Redizer</h1>

<p>Com o mercado digital mudando constantemente, cometer erros &eacute; acess&iacute;vel. N&atilde;o ser&aacute; somente uma palestra, contudo &quot;Think Groups&quot;. A tradu&ccedil;&atilde;o do termo pro portugu&ecirc;s &eacute; &quot;grupos para meditar&quot;. No evento, representantes de marcas, do mercado publicit&aacute;rio e produtores de tema se reunir&atilde;o para selecionar os 5 principais erros a n&atilde;o serem repetidos. A Folha falou com a consultora de inova&ccedil;&atilde;o em intercomunica&ccedil;&atilde;o Gica Yabu, 31, e com o consultor e professor de estrat&eacute;gia e conte&uacute;do digital Edney Souza, 40, sobre falhas de intercomunica&ccedil;&atilde;o no meio digital.</p>

<p>Para Gica, prontamente havia muito defeito no meio offline. Entenda O Porqu&ecirc; De As Opera&ccedil;&otilde;es Omnichannel Lucrarem Mais as conversas que n&atilde;o passavam da mesa de botequim ganham outra propor&ccedil;&atilde;o —&agrave;s vezes exagerada. Um problema b&aacute;sico em marketing digital que v&aacute;rias organiza&ccedil;&otilde;es ainda cometem &eacute; n&atilde;o trabalhar com influenciadores. Todavia fazer isso de forma equivocada talvez seja pior ainda. Ele explica que, ao apostar apenas no influenciador, as marcas perdem uma das principais vantagens que o local digital fornece, que &eacute; a circunst&acirc;ncia de criar seu pr&oacute;prio espa&ccedil;o.</p>

<p>No outro extremo, no momento em que as marcas n&atilde;o confiam no influenciador, elas acabam desperdi&ccedil;ando bons especialistas. Philip Kotler - Conceito Do Marketing 3.0 , isso acontece principalmente visto que organiza&ccedil;&otilde;es e ind&uacute;stria ainda tratam o meio digital como se fosse a tv. Se na tv, os influenciadores s&atilde;o somente atores ou apresentadores, os youtubers s&atilde;o protagonistas, apresentadores, roteiristas, produtores e diretores de seus canais, um potencial criativo frequentemente rejeitado. Ao confundir digital e offline ainda h&aacute; o risco de importar problemas de um pra outro. Quando criam perfis em m&iacute;dias sociais em que a intercomunica&ccedil;&atilde;o &eacute; imediata, as empresas devem estar cientes de que o comprador passar&aacute; a cobrar por mais agilidade no atendimento.</p>

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<p>Gica conta que algumas marcas se introduzem em meios novos, por&eacute;m frustram os fregu&ecirc;ses ao escoltar pr&aacute;ticas antigas. Outro problema importado do meio offline &eacute; recorrer s&oacute; aos influenciadores mais famosos. Souza explica que, se um influenciador faz campanha pra diversas marcas, acaba n&atilde;o ajudando marca nenhuma. Recorrer somente aos mais populares &eacute; assim como rejeitar a comunica&ccedil;&atilde;o segmentada que a internet possibilita.</p>

<p>Massificar a intercomunica&ccedil;&atilde;o, como ocorre em m&iacute;dias de pouca segmenta&ccedil;&atilde;o, &eacute; como atingir um buraco de rato com bala de canh&atilde;o. Antes era assim em raz&atilde;o de s&oacute; tinha o canh&atilde;o, nesta ocasi&atilde;o tem um arsenal inteiro. Empresas nativas digitais, como o Netflix, s&atilde;o apontadas por Souza como modelos de emprego de marketing segmentado.</p>

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<p>Um agrad&aacute;vel modelo foi a campanha que mostrou com In&ecirc;s Brasil pra oferecer a s&eacute;rie Orange is the new black, gastaram o m&iacute;nimo para ter superior choque. Seja no meio que for, a intercomunica&ccedil;&atilde;o deve estar ajeitada &agrave; pr&aacute;tica. Mas, Gica aponta que v&aacute;rias marcas 'surfam pela onda' de causas que est&atilde;o em voga, sem de fato acreditar.</p>

<p>Um modelo disso, para os especialistas, foram duas campanhas novas da rede de lojas C&amp;A. Pela primeira, a organiza&ccedil;&atilde;o promovia a ideia de que n&atilde;o h&aacute; roupas espec&iacute;ficas para homens e mulheres. Prontamente pela mais recente, a imagem de uma modelo plus size vinha acompanhada da frase &quot;Sou gorda, sou sexy&quot;. Gica. A respeito da segunda campanha, Souza diz que &quot;as pessoas que t&ecirc;m dificuldades reais com o intuito de encontrar pe&ccedil;as do n&uacute;mero delas seguiram n&atilde;o se sentindo representadas porque pela pr&aacute;tica essa dificuldade persiste&quot;. Pra consultora, a solu&ccedil;&atilde;o seria que as corpora&ccedil;&otilde;es procurassem sua 'ess&ecirc;ncia'. Segundo ela, uma marca que s&oacute; visa o lucro &eacute; como algu&eacute;m que tem como &uacute;nico intuito permanecer rico. E se voc&ecirc; n&atilde;o seria amigo de uma pessoa interesseiro, por causa de seria cliente de uma marca desta forma?</p>

<p>O termo pode ter uma conota&ccedil;&atilde;o de ser s&oacute; uma vers&atilde;o atualizada da internet, mas o certo &eacute; que ele est&aacute; ligado ao significado de uma mudan&ccedil;a pela maneira que ela &eacute; percebida pelos usu&aacute;rios e desenvolvedores. Na web 1.0 o recurso de comunica&ccedil;&atilde;o flui em somente um sentido, durante o tempo que na web 2.0 o recurso flui em ambos os sentidos.</p>

<p>A internet 2.0 constitui-se de uma ampla pluralidade de plataformas tecnol&oacute;gicas e de servi&ccedil;os, sobre isso esta plataforma funcionam servi&ccedil;os conhecidos como Youtube, Flick, Google adwords, Wikip&eacute;dia, Facebook, Blogger e Wordpress, Linkedin, Twitter, Google Plus, Foursquare, entre outros. O b&aacute;sico da internet 2.0 &eacute; a participa&ccedil;&atilde;o dos usu&aacute;rios. H&aacute; ainda bem como o conceito da internet 3.0 ou internet sem&acirc;ntica que agrega os valores da internet 1.0 e 2.0 adicionando a intelig&ecirc;ncia das m&aacute;quinas.</p>

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